Политика обработки персональных данных
Общество с ограниченной ответственностью «СФЕРА» (далее – Оператор), придает большое значение защите частной жизни и безопасности Ваших персональных данных.
Политика предназначена для информирования о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных для достижения заявленных нами целей обработки персональных данных на сайте https://ot-sfera.ru/.
Мы соблюдаем требования российского законодательства в области персональных данных. При обработке персональных данных мы придерживаемся принципов, изложенных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 г №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ).
Просим Вас внимательно изучить Политику конфиденциальности (далее - Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, а также как Вы можете реализовать права в отношении своих персональных данных.
Если у Вас есть вопросы, связанные с Политикой, в том числе предложения по улучшению ее понимания и навигации или есть вопросы по обработке нами Ваших персональных данных и их защите, вы можете направить нам обращение по одному из способов, указанных в разделе «Контакты».
Термины
Персональные данные
любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Оператор персональных данных
государственный или муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует обработку персональных данных и определяет цели, состав данных и действия (операции) с ними.
Обработка персональных данных
любое действие или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
Автоматизированная обработка персональных данных
обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Распространение персональных данных
действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных
действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных
временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных
действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных
действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Информационная система персональных данных
совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Трансграничная передача персональных данных
передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1. Сфера применения
Политика предназначена для информирования Вас о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных для достижения нами заявленных целей обработки персональных данных.
Обработки персональных данных, к которым применяется Политика, перечислены в разделе «Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные».
Обратите внимание, что наш сайт может содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которые мы не контролируем и на которые не распространяется действие Политики.
2. Сбор персональных данных несовершеннолетних
Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у Вас есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил нам свои персональные данные через сайт, то просим Вас сообщить нам об этом, написав на почту info@ot-sfera.ru.
3. Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные
На сайте осуществляется обработка персональных данных для достижения целей, описанных ниже.
| Цель обработки персональных данных | Субъекты персональных данных | Состав персональных данных | Способ обработки персональных данных | Основание обработки персональных данных | Срок обработки и хранения персональных данных | Порядок уничтожения персональных данных |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Обеспечение безопасного функционирования сайтов Оператора и проведение веб-аналитики | Посетители сайта | IP-адрес, файлы cookies; технические характеристики устройства, операционной системы и браузера; информация о поведении пользователя на сайте: просмотренные страницы, время сессии, клики, переходы, глубина прокрутки | Смешанная обработка | Согласие субъекта персональных данных | До достижения целей обработки, истечение срока действия согласия на обработку или отзыва согласия, а также выявления неправомерной обработки персональных данных, прекращение деятельности, смотря что произойдет раньше | Персональные данные уничтожаются в рамках автоматизированной обработки встроенными функциями программного обеспечения, а в рамках неавтоматизированной обработки путем сжигания и шредирования бумажных носителей |
| Обработка обращений, поступающих через сайты Оператора | Посетители сайта | Фамилия, имя; номер телефона; адрес электронной почты | Смешанная обработка | Согласие субъекта персональных данных, а также наш законный интерес в повышении качества оказываемых услуг | До достижения целей обработки, истечение срока действия согласия на обработку или отзыва согласия, а также выявления неправомерной обработки персональных данных, прекращение деятельности, смотря что произойдет раньше | Персональные данные уничтожаются в рамках автоматизированной обработки встроенными функциями программного обеспечения, а в рамках неавтоматизированной обработки путем сжигания и шредирования бумажных носителей |
| Направление рекламных и информационных сообщений | Посетители сайта; Клиенты | Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; идентификаторы в социальных сетях и мессенджерах; предпочтения и интересы для персонализации получаемой рекламы; | Смешанная обработка | Согласие субъекта персональных данных | До достижения целей обработки, истечение срока действия согласия на обработку или отзыва согласия, а также выявления неправомерной обработки персональных данных, прекращение деятельности, смотря что произойдет раньше | Персональные данные уничтожаются в рамках автоматизированной обработки встроенными функциями программного обеспечения, а в рамках неавтоматизированной обработки путем сжигания и шредирования бумажных носителей |
| Публикация отзывов на информационных ресурсах Оператора | Клиенты | Фамилия, имя, отчество; должность; | Смешанная обработка | Согласие субъекта персональных данных | До достижения целей обработки, истечение срока действия согласия на обработку или отзыва согласия, а также выявления неправомерной обработки персональных данных, прекращение деятельности, смотря что произойдет раньше | Персональные данные уничтожаются в рамках автоматизированной обработки встроенными функциями программного обеспечения, а в рамках неавтоматизированной обработки путем сжигания и шредирования бумажных носителей |
4. Каковы Ваши права?
4.1. Общая информация о Ваших правах
В соответствии с 152-ФЗ, Вы имеете следующие права при обработке персональных данных:
- право на доступ к персональным данным;
- право на уточнение персональных данных;
- право на обжалование наших действий или нашего бездействия;
- право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;
- право на отзыв согласия.
4.2. Запрос дополнительной информации для идентификации субъекта персональных данных
В ходе реализации Ваших прав мы можем запрашивать дополнительную информацию, которая позволит нам достоверно идентифицировать Вас. Мы стараемся запрашивать минимально необходимый состав дополнительной информации для Вашей идентификации. Такая информация будет требоваться в редких случаях.
Мы не сможем реализовать Ваши права, если в ответ на наш запрос вы не предоставите дополнительную информацию для Вашей идентификации.
4.3. Условия предоставления информации по Вашим правам
Информация, связанная с реализацией Ваших прав, предоставляется бесплатно. Если Ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы можем отказаться от ответа, либо взимать плату за предоставление запрашиваемой информации.
4.4. Право на доступ к Вашим персональным данным
Вы вправе получить от нас достоверную информацию об обработке ваших персональных данных, а также в некоторых случаях доступ к персональным данным и следующую информацию:
- подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к Вам, источник их получения;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления Вами своих прав согласно 152-ФЗ;
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
4.5. Право на уточнение Ваших персональных данных
Мы принимаем усилия, направленные на то, чтобы выявлять неточные, неполные или устаревшие данные. Если данные являются неточными, неполными или устаревшими, вы имеете право потребовать от нас исправления данных, касающихся Вас, без лишнего промедления.
После исправления Ваших персональных данных мы уведомим Вас об этом.
4.6. Право на обжалование наших действий или нашего бездействия
Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в ответ на наши действия или наше бездействия. Для этого вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора в своем регионе.
4.7. Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных
Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия в отношении Вас или аналогичным образом существенно влияет на Вас.
Вы вправе обратиться к нам для обжалования наших действий при принятии нами решений на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных, если такие имеются.
4.8. Право на отзыв согласия
Если Ваши данные обрабатываются на основании согласия, то вы имеете право отозвать его.
4.9. Как Вы можете реализовать свои права
Для реализации Ваших прав нами представлены несколько способов:
- Написать запрос на наш адрес: г Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, д 56 литера г, помещ 22Н, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем Вашу личность или личность Вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), Ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о наших взаимоотношениях с вами, в ходе которых мы получили ваши персональные данные. Пожалуйста, не забудьте подписать свой запрос.
- Также вы можете обратиться напрямую к нам по электронной почте info@ot-sfera.ru.
4.10. Как и когда мы не можем реализовать Ваши права
Мы можем ограничить объем наших обязательств и Ваших прав (на доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление), в следующих случаях:
- обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
- обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
- обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
- обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства;
- когда мы имеем законные основания для продолжения обработки Ваших персональных данных.
Для реализации некоторых прав существуют особые условия, без выполнения которых право не может быть реализовано. Если мы не можем реализовать Ваше право по Вашему запросу, то мы пишем Вам мотивированный отказ.
5. Использование файлов cookie
Файлы cookie являются одной из технологий, которые мы используем для автоматического сбора информации и улучшения качества контента. Файл cookie – это небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве и содержит информацию о Вашей активности в Интернете.
Cookie, собираемые на нашем сайте для обеспечения функционирования сайта:
ym_visorc, bh
Эти файлы необходимы для защиты от DDoS-атак, обеспечения безопасности соединения, навигации и корректной работы платформы. Срок хранения до 1 года.
Cookie, собираемые на нашем сайте для анализа и улучшения работы сайта:
_ym_uid, _ym_d, _ymab_param, _ym_isad
Эти файлы позволяют собирать обезличенную статистическую информацию о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом, какие страницы наиболее популярны, и выявлять технические проблемы. Срок хранения до 1 года.
Cookie, собираемые на нашем сайте для персонализации и маркетинга:
yabs-sid, i, yandexuid, yuidss, ymex
Эти файлы могут использоваться для того, чтобы запоминать предпочтения пользователя и показывать ему более релевантную рекламу на других ресурсах. Срок хранения до 1 года.
Данные, собираемые с помощью файлов cookie, не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10-11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Основанием для обработки ваших данных в этом случае будет согласие на обработку персональных данных, предоставляемого пользователем сайта.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
6. Информация об условиях обработки данных, разрешенных для распространения
В отношении персональных данных, опубликованных на сайте Оператора, действуют следующие правила:
- передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена;
- обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена;
- полученные персональные данные могут передаваться с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
7. Передача данных третьим лицам
В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о Вас следующим третьим лицам:
| Цель передачи | Передаваемые данные | Третьи лица |
|---|---|---|
| Обработка и хранение обращений | Фамилия, имя; номер телефона; адрес электронной почты; | ООО «1С-Битрикс» ИНН 7717586110 |
| Обработка и хранение обращений | Фамилия, имя; номер телефона; адрес электронной почты; | ООО «Яндекс» ИНН 7736207543 |
| Веб-аналитика и улучшение работы сайта | IP-адрес, файлы cookies; технические характеристики устройства, операционной системы и браузера; информация о поведении пользователя на сайте: просмотренные страницы, время сессии, клики, переходы, глубина прокрутки | ООО «Яндекс» ИНН 7736207543 |
8. Безопасность данных
Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
9. Изменение политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим Вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, всеми доступными нам способами.
10. Контакты
Обращаем Ваше внимание, для взаимодействия по вопросам обработки и защиты Ваших персональных данных вы можете обратиться только по тому адресу электронной почты, который указан в данном разделе.
Обращения, направленные Вами по иным адресам электронной почты, отличным от указанного в Политике контакта, не будут рассмотрены.
Для вопросов, связанных с обработкой и защитой персональных данных, вы можете обратиться к нашему ответственному за организацию обработки Чепелеву Дмитрию Олеговичу по электронной почте info@ot-sfera.ru.